よくある質問
気になることに、お答えします
オンライン診療がはじめてでも大丈夫ですか？+
はい。予約から診察まで、スマホひとつで完結します。操作に不安がある方には、サポートチームがご案内します。
血液検査は必ず必要ですか？+
治療内容によります。ペプチドなど一部の治療では、安全のため事前の血液検査をお願いしています。提携クリニックへの来院か、ご自宅でできる検査キットをお選びいただけます。
保険は使えますか？+
MEDIPEPの診療は自由診療（保険適用外）です。料金はすべて事前にご案内し、診察後に追加費用が発生する場合は必ずご説明します。
料金はいくらですか？+
各メニューのページに、診察料・お薬代・送料を含めた料金を明記しています。カウンセリングは無料です。
配送はどのくらいで届きますか？+
処方確定後、最短で当日〜数日以内に発送します。中身のわからない梱包でお届けしますのでご安心ください。
解約・キャンセルはできますか？+
定期プランはいつでも解約できます。キャンセル・返金の条件は、各プランのページと利用規約に明記しています。